什么是絕對匹配?
一、崗位職責(zé)
1. 門店經(jīng)營管理
負(fù)責(zé)門店日常運營、排班、考勤、人員管理,確保門店正常高效運轉(zhuǎn)。
制定并完成月度 / 季度營業(yè)額、毛利、成本控制目標(biāo)。
管控物料損耗、庫存盤點、訂貨補貨,減少浪費,提升利潤。
執(zhí)行門店營銷活動,維護線上平臺(美團、大眾點評、社群),提升曝光與復(fù)購。
2. 產(chǎn)品與品質(zhì)管理
嚴(yán)格把控咖啡、飲品、甜品出品標(biāo)準(zhǔn),保證口感、顏值、衛(wèi)生一致。
監(jiān)督食品安全、操作規(guī)范、設(shè)備日常保養(yǎng)與清潔。
定期優(yōu)化菜單,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整主推產(chǎn)品與定價。
3. 團隊管理與培訓(xùn)
招聘、帶教、培訓(xùn)店員,提升服務(wù)與制作技能。
營造良好工作氛圍,激勵員工,降低流失率。
制定服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)話術(shù),提升顧客體驗。
4. 客戶與現(xiàn)場管理
處理客訴、突發(fā)情況,維護門店口碑與品牌形象。
巡查門店環(huán)境、衛(wèi)生、氛圍,確保顧客體驗舒適。
維護老客戶,建立社群,做會員維護與復(fù)購運營。
5. 財務(wù)與報表
每日核對營收、對賬,確保賬目清晰。
按時提交營業(yè)報表、庫存報表、成本分析。
控制水電、耗材、人力成本,提升門店盈利能力。
二、任職要求
1. 基本條件
年齡 22–38 歲,形象干凈得體,溝通表達良好。
2年以上咖啡 / 茶飲 / 餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
熟悉咖啡制作、飲品配方、設(shè)備操作者優(yōu)先。
2. 能力要求
具備門店運營、排班、成本控制、營銷活動執(zhí)行能力。
有責(zé)任心,抗壓能力強,能適應(yīng)輪班 / 節(jié)假日工作。
執(zhí)行力強,做事細(xì)致,有服務(wù)意識和團隊管理意識。
熟練使用手機接單、收銀系統(tǒng)、外賣平臺后臺。
3. 素質(zhì)要求
熱情開朗,善于溝通,能處理客訴與員工關(guān)系。
重視衛(wèi)生與品質(zhì),有品牌意識和服務(wù)意識。
穩(wěn)定性強,認(rèn)同品牌理念,愿意長期發(fā)展。
工作地點:榕城區(qū)百貨大樓
一、崗位職責(zé)
核心負(fù)責(zé)零售業(yè)營業(yè)員(導(dǎo)購、收銀員、理貨員等)全流程招聘工作,結(jié)合門店實際用人缺口,制定科學(xué)合理的招聘計劃,明確招聘目標(biāo)、時間節(jié)點及渠道布局,確保按時完成招聘任務(wù),保障門店運營不受人員缺口影響。
組織營業(yè)員崗位初試,重點考察候選人的服務(wù)意識、溝通表達能力、抗壓能力及吃苦耐勞意愿,詳細(xì)記錄面試情況;協(xié)助門店負(fù)責(zé)人開展復(fù)試,確認(rèn)候選人崗位適配度,及時反饋面試結(jié)果,跟進候選人意向,降低違約率。
負(fù)責(zé)招聘物料(招聘海報、傳單、面試表格等)的籌備、制作與分發(fā),協(xié)調(diào)線下地推工作,覆蓋商圈、社區(qū)、院校等候選人集中區(qū)域,確保地推效果。
統(tǒng)計招聘相關(guān)數(shù)據(jù)(簡歷收集量、面試人數(shù)、錄用人數(shù)、到崗人數(shù)等),分析招聘效果,及時調(diào)整招聘策略,解決招聘過程中出現(xiàn)的簡歷量不足、到面率低、適配度差等問題。
協(xié)助門店完成新入職營業(yè)員的入職手續(xù)辦理、崗前培訓(xùn)銜接工作,跟進新員工到崗后的留存情況,處理招聘相關(guān)后續(xù)事宜。
關(guān)注本地零售業(yè)營業(yè)員招聘市場動態(tài),了解同行業(yè)薪資水平、招聘政策及候選人需求,優(yōu)化招聘方案,提升招聘競爭力。
二、任職要求
學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷,人力資源管理、市場營銷、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有1年及以上零售業(yè)營業(yè)員招聘經(jīng)驗者,可放寬學(xué)歷要求。
經(jīng)驗:熟悉零售業(yè)營業(yè)員招聘全流程,了解零售行業(yè)特性及營業(yè)員崗位核心需求,具備本地招聘渠道(院校、社群、地推)資源及實操經(jīng)驗者優(yōu)先,能適配批量、高效的招聘節(jié)奏。
能力:具備較強的溝通表達能力和識人能力
工作地點:榕城區(qū)漁湖吉榮大廈
一、崗位職責(zé):客服代表;主要負(fù)責(zé)利用外呼向客戶提供業(yè)務(wù)推廣,協(xié)助公司其它線下部門進行營銷協(xié)同及業(yè)務(wù)咨詢等工作。二、崗位要求:(1)中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有客服工作或前臺服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;(2)具有良好的表達能力與溝通能力,能流利使用潮汕話、普通話流與客戶交流;具有良好的電腦操作能力;(3)身體健康,性格開朗,有上進心,能服從公司工作安排,有較強的責(zé)任心;三、薪酬福利:1、全職人員薪酬福利:試用期保底2500元,試用期不超2個月,另外提供通信補貼及餐補。轉(zhuǎn)正后綜合薪資3000-6000(公司為員工購買社保、在職滿一年購買住房公積金)2、全職人員按國家的相關(guān)政策為應(yīng)聘者購買5險,分別為養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等保險,享受帶薪年假、員工活動等;3、月可休假6天。四、工作時間:8:30-12:00,14:30-18:00;五、工作環(huán)境:提供休息室、茶水間等休息場所;不定期組織各類文體活動。六、公司地址:揭陽市榕城區(qū)進賢門大道揭陽賓館旁電信2樓。以上職位有意應(yīng)聘者請將個人簡歷EMAIL到我司HR,面試時間會另行通知,可電話咨詢;七、聯(lián)系時,請說是在揭陽雄鷹網(wǎng)上看到的,謝謝!
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